Verzend & Retourbeleid

Bij YUMFIT doen we ons best om je bestelling snel en zorgvuldig te verwerken. Hieronder lees je alles over verzending, levering en retourneren.

Verzending

Bestellingen worden verzonden naar het adres dat je invult tijdens het afrekenen. Controleer je gegevens goed voordat je de bestelling plaatst.

Zodra je bestelling is verwerkt en verzonden, ontvang je een bevestiging per e-mail. Indien beschikbaar ontvang je ook een track & trace-code.

Levertijd

Wij streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verzenden.

De verwachte levertijd wordt vermeld op de website of tijdens het afrekenen. Levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken door drukte, feestdagen of vertraging bij de bezorgdienst.

Verzendkosten

De verzendkosten worden weergegeven tijdens het afrekenen voordat je de bestelling afrondt.

Eventuele acties, zoals gratis verzending vanaf een bepaald bestelbedrag, worden duidelijk vermeld op de website.

Verkeerd adres ingevuld

Je bent zelf verantwoordelijk voor het invullen van het juiste bezorgadres.

Is je bestelling al verzonden naar een verkeerd ingevuld adres? Dan kunnen wij helaas niet garanderen dat het pakket nog aangepast of opnieuw geleverd kan worden. Eventuele extra kosten zijn voor eigen rekening.

Beschadigd of verkeerd product ontvangen

Heb je een beschadigd, verkeerd of incompleet product ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Stuur hierbij je ordernummer en duidelijke foto’s van het product en de verpakking mee. Wij zoeken dan naar een passende oplossing.

Retourneren

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retour aan te melden.

Na het aanmelden van je retour heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.

Om een retour aan te melden, neem je contact met ons op via [e-mailadres invullen] en vermeld je je ordernummer.

Retourvoorwaarden

Om een product te retourneren, moet het aan de volgende voorwaarden voldoen:

Het product is ongebruikt
Het product is ongeopend
De originele verpakking is intact
Eventuele verzegeling is niet verbroken
Het product is compleet en in originele staat

Omdat YUMFIT voedingssupplementen verkoopt, kunnen geopende of onverzegelde producten niet worden geretourneerd om redenen van gezondheidsbescherming en hygiëne.

Retouradres

Retouren kunnen na aanmelding en akkoord worden gestuurd naar:

YUMFIT
Rivièradreef 17
2037 AC Haarlem
Nederland

Let op: stuur een retour niet terug zonder deze eerst aan te melden.

Retourkosten

De kosten voor het terugsturen van een retour zijn voor eigen rekening.

Wanneer je een verkeerd, beschadigd of defect product hebt ontvangen, zoeken wij uiteraard naar een passende oplossing.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van je retour betalen wij het aankoopbedrag terug via dezelfde betaalmethode waarmee je hebt betaald.

Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij het product hebben ontvangen of totdat je hebt aangetoond dat je het product hebt teruggestuurd.

Niet-retourneerbare producten

De volgende producten kunnen niet worden geretourneerd:

Geopende producten
Gebruikte producten
Producten waarvan de verzegeling is verbroken
Producten die om hygiënische of gezondheidsredenen niet opnieuw verkocht kunnen worden

Contact

Heb je vragen over verzending of retourneren? Neem dan contact met ons op:

YUMFIT
E-mail: info@yumfit.nl
Adres: Rivièradreef 17, 2037 AC Haarlem, Nederland